一、规则背景
抖音商城是抖音电商的重要公域货架场景,包含商城首页、商城推荐、商详页猜你喜欢、购后页面猜你喜欢、任务页及榜单等流量入口。相比直播间和短视频内容场,商城更偏向搜索、推荐和复购承接,对商品基础质量、店铺经营稳定性和消费者体验要求更高。
本次规则更新的核心意义在于,平台进一步把商城曝光权益与商家合规经营能力绑定。也就是说,商家能否进入商城推荐,不只看商品是否在线可售,还要看店铺体验、商品信息、价格规范、评价表现和历史违规情况。
二、核心变化
根据官方规则,商品进入抖音商城“猜你喜欢”等场景,需要同时满足商家和商品两类基础要求。
商家侧重点包括:店铺须处于正常经营状态,商家体验分不低于 60 分;店铺及关联店铺不能存在出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等严重违规历史;近 30 天违规处置次数需低于 3 次;同时,平台明确不鼓励大量铺货低动销商品,也排除代拍店铺、无货源搬运型经营模式。
商品侧重点包括:商品须正常在线可售,且属于货架场可售卖商品;商品主图、标题、详情页等信息质量需要达标,不能存在低价引流、重复铺货、主图低质、水印遮挡、图片拼接、低俗擦边、品牌侵权等问题。规则还对商品好评率、差评率、近期处罚情况提出要求,近期受到假货山寨治理、严重超时发货、虚假发货、劣质或虚假宣传处罚的商品,可能影响商城展示。
内容侧也被纳入管理。短视频、直播内容如进入商城展示,需要符合电商内容创作规范,不能存在虚假宣传、违规营销、站外引流、低质营销、擦边内容、封面不规范等问题。
三、影响对象
这条规则主要影响三类经营主体。
第一类是依赖抖音商城、搜索、商品卡和推荐流量的货架电商商家。对这类商家来说,商品能否持续获得商城曝光,将更依赖商品基础建设和店铺经营指标。
第二类是通过短视频、直播内容带货,同时希望内容进入商城推荐的创作者和商家。封面质量、内容真实性、营销表达合规性都会影响商城展示机会。
第三类是铺货型、低动销、低价引流或商品信息质量薄弱的商家。这类商家即使商品没有被下架,也可能被平台采取“商城屏蔽”,失去商城公域曝光权益。
四、商家/主播应对建议
建议商家先做一次商城准入自查,重点看体验分、近 30 天违规记录、商品好评率、差评率、品退率和投诉率。体验分刚过线的店铺,不应只关注投流和上新,更要先把发货、客服、售后和商品评价稳定下来。
商品信息方面,要重点优化主图、标题和详情页。主图应避免文字遮挡、拼接图、压缩变形、过度营销、低俗擦边和品牌混淆;标题中应避免“编码、过号、随机、测试、勿拍、补差价”等容易被平台识别为异常经营的词。价格设置也要避免低价高邮、防拍价、异常优惠券、不合理规格拆分等问题。
对于直播和短视频团队,建议把商城展示当作内容合规的一部分来管理。直播间封面、短视频封面、商品讲解话术都要避免功效虚假、价格虚假、站外引流、蹭热点营销和低质营销。尤其是希望从内容场延伸到商城推荐的商家,内容质量会直接影响后续公域承接。
五、生效时间与过渡安排
官方页面显示,该规则于 2022 年 3 月 10 日首次生效,于 2026 年 1 月 30 日最新修订生效;规则中心页面更新时间为 2026 年 7 月 16 日 21:37:53。建议商家按当前官方页面版本执行,并持续关注后续是否有新的公示或修订说明。


